Gestión administrativa en el servicio de informaciòn turística local

Objetivos

  • Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminado Reconocer y aplicar criterios de registro, archivo y actualización de información.

Contenidos

1. Tipos de documentos necesarios en un Centro o Servicio de Información Turística.

2. Gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas.

3. Control estadístico.

4. Seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria.

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