Objetivos
- Aumentar la competitividad de la empresa logrando ventajas competitivas.
- Incrementar el valor añadido para aumentar la ventaja competitiva.
- Usar el management estratégico y las principales variables que maneja.
- Realizar análisis según el método DAFO.
- Saber qué son la misión, la visión y los valores de una empresa y comprender cómo afectan a la definición de estrategias.
- Estimar el impacto de la cultura y la estructura empresariales en la adopción de estrategias.
- Adoptar decisiones estratégicas de forma correcta y eficaz.
- Conocer qué son y cómo funcionan las unidades estratégicas de negocio.
- Conocer la historia de la aviación
- Aprender como el transporte aéreo es parte de un sistema intermodal
- Identificar sobre la clasificación y regulación del transporte aéreo • Conocer el significado del Marketing y del Marketing Mix
- Identificar los principios del Marketing en relación a la gestión de aerolíneas
- Aprender cómo se encuentra dividido el mercado aéreo.
- Reconocer la utilidad del análisis del entorno PEST y el análisis DAFO
- Identificar los distintos factores que rodean a las compañías aéreas
- Conocer el modelo de Porter sobre las cinco fuerzas
- Identificar las distintas estrategias que realizan las compañías aéreas así como sus errores más comunes
- Analizar el producto y servicio que engloba el marketing aéreo.
- Identificar la política de precios que llevan las distintas compañías aéreas
- Conocer como se distribuye un producto a través de distintos canales y sistemas
- Analizar el concepto de marca y la identidad corporativa reconociendo como se posiciona ésta en la industria aérea
- Aprender cómo se desarrolla el marketing relacional
- Identificar los distintos programas de viajeros así como la fidelización de clientes
- Examinar las diferentes ventas y campañas de publicidad de las compañías aéreas
- Profundizar sobre la competitividad y management estratégico
- Profundizar sobre la organización y diversas estructuras estratégicas de la empresa.
- Saber tomar decisiones estratégicas.
- Conocer los diferentes niveles de planificación y decisión estratégica.
- Profundizar sobre el diagnóstico interno y el análisis funcional de la empresa.
- Conocer la cadena de valor y el perfil estratégico de la empresa.
- Profundizar sobre el concepto de benchmarking.
- Tratar la calidad total y mejora continua.
- Conocer el papel de las nuevas tecnologías en los cambios de gestión.
- Entender la gestión de la innovación y del conocimiento en la organización.
- Identificar las operaciones aeroportuarias
- Conocer las operaciones de navegación aérea
- Interpretar el mantenimiento de radioayudas y del area de movimiento
- Conocer la diferencia entre “security” y “safety”
- Tener argumentos para poder afirmar que el transporte aéreo es el más seguro
- Identificar los diferentes agentes de seguridad aérea a nivel nacional e internacional
- Diferenciar la normativa sobre seguridad aérea
- Ser capaz de actuar correctamente ante un acto de interferencia ilícita
- Conocer las diferentes funciones del Programa Universal de Auditorías de Seguridad
- Conocer la normativa aeronáutica de seguridad operacional en proyectos y obras aeroportuarias
- Ser capaz de realizar un Estudio de Seguridad Operacional
- Diferenciar a los responsables de la seguridad operacional en las obras/proyectos aeroportuarios
- Poder enumerar el contenido mínimo para la elaboración del Plan de Vigilancia de Seguridad operacional
- Asegurar la eficiencia de la empresa aeroportuaria a través de los sistemas de calidad mejorando sus procedimientos y cumpliendo con los requisitos necesarios para satisfacer las necesidades del cliente.
- Conocer las herramientas para planificar, controlar y vigilar el producto o servicio que proporciona una empresa.
- Conocer los impactos ambientales más significativos del sector y plantear buenas prácticas de gestión ambiental para reducir el impacto ambiental.
- Conocer el proceso de integración de los diferentes sistemas de gestión. Analizar la estructura de un sistema integrado de gestión.
Contenidos
Fundamentos de Estrategia
UD1. Competitividad y management estratégico
UD2. Organización y estructuras estratégicas
UD3. Análisis del entorno general y del entorno específico
UD4. Diagnóstico Interno y diagnóstico estratégico
UD5. Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
UD6. Herramientas estratégicas de gestión
Gestión estratégica y económica en aeropuertos
UD1. Competitividad y Management Estratégico
UD2. Organización y estructuras estratégicas
UD3. Análisis del entorno general y del entorno específico
UD4. Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico
UD5. Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
UD6. Herramientas estratégicas de gestión
Operaciones y mantenimiento aeroportuario
UD1. Operaciones aeroportuarias
UD2. Operaciones de navegación aérea – CNS
UD3. Mantenimiento de radioayudas
UD4. Mantenimiento del área de movimiento
Seguridad física y operacional en aeropuertos
UD1. Introducción a la seguridad física y operacional
UD2. Security. Seguridad física aeronáutica
UD3. Safety. Seguridad operacional
UD4. Seguridad operacional (Safety) durante proyectos y obras de aeropuertos
UD5. Safety. Superificies limitadoras de obstáculos y radioeléctricas
UD6. Investigación de accidente e incidentes aéreos
