Marco de protección al cliente, consumidor y usuario en consumo

Objetivos

  • Identificar la legislación vigente, los cambios que se producen en el campo legal y las consecuencias derivadas en su aplicación.

Contenidos

1. Normativa en defensa del consumidor.

2. Instituciones y organismos de protección al consumidor.

3. Procedimientos de protección al consumidor.

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