Objetivos
- Identificar y clasificar los distintos tipos de documentos administrativos que se utilizan habitualmente por las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística en función de su utilidad, procedencia o destino.
- Diseñar y formalizar documentos administrativos específicos de las agencias de viajes y de otras entidades de distribución turística para sus procesos internos y externos.
Contenidos
1. Procesos económicos-administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
2. Procesos administrativós derivados de la venta de alojamiento.
3. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo.
4. Procesos administrativos derivados de la venta de trasnporte ferroviario
5. Procesos administrativos derivados de la venta de tour-operadores y otros mayoristas.
6. Procesos administrativos derivados de la venta de otras ventas.
7. Aplicación de procedimientos de gestión documental.
8. Medios de almacenamiento y de tratamiento de la información. Aplicaciones.
9. Control de la correspondencia.
