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Seguimiento y control de las operaciones en transporte por carreteras

Objetivos

  • Utilizar procedimientos para el tratamiento de la información de las operaciones de tráfico utilizando aplicaciones informáticas y medios de comunicación, acceder a la información, transmitir mensajes electrónicos y otras utilidades tecnológicas en materia de transporte Utilizar sistemas de seguimiento de flota, al objeto de optimizar los recursos y aumentar la calidad y el valor añadido del servicio prestado al cliente, controlar las incidencias y gestionar eficazmente su resolución.

Contenidos

1. Seguimiento de operaciones de transporte.

2. Trazabilidad de la información.

3. Parte de accidentes. Atestados. Averías.

4. Registro y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte.

5. Herramientas informáticas para el tratamiento de datos.

6. Internet y correo electrónico.

7. Sistemas telemáticos de información y control.

8. Sistemas de trazabilidad de mercancías.

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