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1.- Identidad del responsable
- Nombre: este sitio web está gestionado por AKACENTER nombre comercial de Juan Pablo Cabrera Borges SL con CIF: B76332311, inscrita en el Registro Mercantil de Lanzarote, Folio 36, Tomo 501 inscripción primera de la hoja IL12232, SL y de AKACENTER FORMACIÓN OCUPACIONAL, S.L. con CIF B76039148 inscrita en el Registro Mercantil de Lanzarote, Folio 36, Tomo 501 inscripción primera de la hoja IL12232 que es la empresa responsable de akacenter.com de ahora en adelante “La Empresa”.
- Sede social: la sede social se encuentra en la Calle la Luchada, 9 de Tías (Lanzarote).
- Contacto: cualquiera puede contactar con nosotros a través del teléfono 928524613 o la dirección de correo electrónico info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com
- La actividad social: esta web y las demás marcas de SOCIEDAD se dedican a la formación profesional.
Marco legal aplicable
La actividad de esta web se encuentra sujeta al marco legal español y europeo, concretamente a las siguientes normas:
- El Reglamento General de Protección de datos (RGPD). Esto es la normativa de la Unión Europea, unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
- La Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo. Estas son las normas españolas relativas al tratamiento de los datos personales y las obligaciones que han de asumir los responsables de cualquier sitio web en la gestión de esa información.
- La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI). Esta norma afecta a aquellas webs que, de alguna forma, realicen actividades económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta web.
2.- Contenido del sitio WEB y Finalidad de la web
El término Sitio Web hace referencia e incluye, tanto la parte visible durante la navegación (parte accesible al público en general ―comprendidos aquí tanto las interfaces, los gráficos, la parte visual, etc., como el código fuente y el código objeto subyacentes―), así como cualquier zona o navegación de carácter privado del Sitio Web (únicamente visible para Usuarios Registrados, término definido posteriormente).
La Empresa pone este Sitio Web a disposición del público con los fines de proporcionar información útil sobre las actividades y servicios ofrecidos por la empresa y de permitir la suscripción en los programas ofertados en el Sitio Web (en adelante, el/los “Programa(s)”).
3.- Condición de Usuario y obligación de cumplir estos Términos y Condiciones
Es usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) toda persona que accede, navega o de cualquier otro modo interactúa en el Sitio Web: (i) el alumno de alguno de los Programas, (ii) el Usuario registrado en el Sitio Web que no es alumno porque no se ha suscrito a ningún Programa, o (iii) el Usuario que simplemente accede al Sitio web. Los dos primeros Usuarios mencionados (i) y (ii) serán identificados también en estos términos y condiciones con la denominación de usuarios registrados (en adelante, el/los “Usuario(s) Registrado(s)”).
Ser Usuario implica la aceptación de estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que son obligatorias para el Usuario y para La Empresa y regulan expresamente las relaciones contractuales surgidas entre La Empresa y los terceros que contraten productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Para usar este Sitio Web y/o contratar los Programas el Usuario deberá, con carácter previo, leer detenidamente estos Términos y Condiciones porque debe cumplirlos íntegramente. Si el Usuario no entendiera estos Términos y Condiciones debe abandonar inmediatamente este Sitio Web, y abstenerse de suscribir cualquier Programa.
En este sentido, La Empresa informa a los Usuarios de lo siguiente:
- La Empresa registrará, por medios técnicos, el día y la hora en el que el Usuario acepte estos Términos y Condiciones, junto con su dirección IP y otra información relacionada (tales como IP, Navegador y su versión, localización (mediante la IP), idioma (mediante el navegador y su configuración), Sistema operativo (mediante navegador)). Esa aceptación del Usuario equivale a su firma de estos Términos y Condiciones, que son el contrato que regula su relación con La Empresa y cualesquiera otros terceros con quienes el Usuario pudiera contratar a través del Sitio Web.
- El Usuario puede corregir cualquier dato facilitado erróneamente enviando un email a info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com
- Los Términos y Condiciones están redactados exclusivamente en español y han de aceptarse en este idioma. La Empresa no se hace responsable de ninguna versión en cualquier idioma diferente del español.
- Condiciones para la suscripción a los Programas ofertados en el Sitio Web. Derechos y obligaciones del Usuario
4.1. Características básicas de los Programas, edad mínima para suscribirse y precio
Los Cursos profesionales creados por La Empresa, accesibles a través de internet, constan de: (i) materiales teóricos, análisis, entrevistas y documentos de valor añadido sobre empresas, negocios, etc.; así como (ii) clases online en directo, que permiten la interrelación de los profesores de La Empresa con sus alumnos con el fin de desarrollar y afianzar los conceptos adquiridos a través de los materiales teóricos de cada uno de los Programas. En la docencia en directo se debaten casos reales concretos y se permite el planteamiento y resolución de dudas y preguntas.
Además, los Cursos incluyen otro tipo de prestaciones, como seminarios online o webinars educativos específicos, que pueden o no estar relacionados con el contenido del Programa; eventos virtuales o presenciales; participación en foros dirigidos; resolución de dudas en tiempo real y/u otros que determine La Empresa en cada momento.
La suscripción a los Cursos deberá efectuarse según las instrucciones mencionadas en estos Términos y Condiciones, así como en cualesquiera otras condiciones específicas que se indiquen en pantalla durante la navegación o de cualquier otro modo, de manera que el Usuario Registrado declara conocer y aceptar expresamente dichas condiciones específicas como necesarias y obligatorias para acceder a los servicios y/o Programas ofrecidos a través del Sitio Web.
Con carácter obligatorio, los Usuarios que deseen suscribirse a uno o a varios Cursos deberán (a) ser mayores de 18 años o, (b) tener autorización expresa de sus representantes legales para realizar la suscripción y participar en el Programa en cuestión. En el momento de realizar la compra, el Usuario expresamente declara y garantiza que dispone de plena capacidad legal para contratar los servicios prestados por La Empresa o, en caso de necesitar cualquier tipo de autorización de un tercero, que la posee y puede demostrarlo. En este sentido, La Empresa podrá limitar el registro de los Usuarios hasta que se acredite que tiene más de 18 años o se demuestre la autorización expresa parental.
Los Cursos, junto con sus características y precio en caso de ser de pago, aparecerán en pantallas explicativas en el Sitio Web. El precio indicado en pantalla será mostrado en euros, en dólares o en la moneda local de cada país desde el cual el Usuario acceda al Sitio Web, e incluirá los impuestos indirectos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La Empresa regularmente realiza campañas promocionales que pueden incluir descuentos en el precio de los Cursos, por ejemplo, a través de cupones o descuentos. En el momento del pago podrán introducirse códigos de cupón, descuento o cualquier otro método que establezca La Empresa, que reduzcan el precio del pedido en la cantidad que se haya establecido previamente.
Al realizar el pago de un curso automáticamente podrá descargar de inmediato o posteriormente su factura en formato digital a través del panel de usuario. Asi mismo si lo desea, el usuario puede solicitar la factura en papel solicitandola de forma expresa a info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com indicando el número de factura electrónico disponible en su panel. La factura será entregada de forma presencial en las instalaciones del centro donde se realizo el curso o si lo desea se enviará a la dirección postal indicada en la misma.
4.2. Procedimiento de suscripción a los Cursos. Formas y medios de pago.
Para la suscripción a los Cursos el Usuario deberá seleccionar el cursos deseado y presionar en el botón “Comprar” que aparecerá en caso de ser de pago o “Inscribirse al Curso” o expresión similar, y completar la información requerida, tras lo cual deberá realizar el pago del precio del Curso en caso de que este tenga un costo asignado. A estos efectos, el Usuario declara que pulsando en el botón referido anterior acepta expresamente todas las condiciones del Curso seleccionado y se compromete a cumplirlas.
Posteriormente, La Empresa solicitará que el Usuario introduzca ciertos datos en el Sitio Web, mediante la cumplimentación de un formulario electrónico, siendo necesario que este facilite todos aquellos datos que estuvieran marcados como obligatorios mediante un asterisco (*). En la Política de Privacidad adoptada por La Empresa se determina cómo se llevará a cabo el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del Sitio Web.
El Usuario visualizará en pantalla las condiciones de la suscripción al Curso y deberá aceptarlas para continuar con la contratación de los servicios educativos. A continuación, el Usuario recibirá un mensaje de confirmación de la operación de parte de La Empresa en el email facilitado por el Usuario en el formulario de registro. En cualquier caso, hasta que el Usuario no pague el precio del Curso no adquirirá la condición de alumno y no podrá acceder al Curso y, por lo tanto, a cualquier contenido que ofrezca la plataforma del Sitio Web a sus alumnos.
El pago del precio del Curso se podrá hacer con tarjeta de crédito o débito, o por cualesquiera otros medios de pago que en cada momento se habiliten en el Sitio Web, que estarán gestionados por terceros ajenos a La Empresa y, por tanto, supondrán que el Usuario salga del Sitio Web para entrar en los entornos controlados por esos agentes con el fin de realizar el pago.
En caso de la realización de un Curso especial con mensualidades, sea oposiciones o grado, las clases se pagaran mensualmente en las oficinas de las instalaciones en efectivo o con tarjeta bancaria. En cualquier momento podrá dejar de asistir al curso comunicándolo y por tanto ya no tendrá obligación de abonar las cuotas ni el derecho a recibir las clases desde el dia 1 del mes siguiente al de la comunicación.
Para proceder al pago el Usuario accederá al entorno controlado por el proveedor de servicios de pago correspondiente (entorno ajeno al Sitio Web y no controlado por La Empresa), donde le aparecerá en pantalla el importe y la referencia de la compra y se le solicitará que proporcione la información como la siguiente (según requiera el proveedor del servicio de pago): a) Número de tarjeta; b) Fecha de caducidad; c) CVV (código de seguridad de tres dígitos que aparece impreso en la tarjeta). Dado que el pago se realiza en un entorno ajeno al Sitio Web, el Usuario declara ser consciente de que cualesquiera cuestiones o eventualidades relacionadas con ese proceso deben ponerse de manifiesto ante el proveedor de servicios de pago, conforme a sus términos y condiciones, y no ante La Empresa, que no tiene control sobre la herramienta de pagos ni trata los datos que los Usuarios proporcionan para hacer los pagos.
Al realizar el pago de un curso automáticamente podrá descargar de inmediato su factura en formato digital a la cual tendrá acceso en cualquier momento accediendo a la plataforma. Igualmente puede solicitar la misma por email a info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com
El usuario tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura en papel, cuando voluntariamente o por obligación legal, esté disponible en este formato y la hubiese solicitado de forma expresa a info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com indicando el número de factura electrónico disponible en su panel. La factura será entregada de forma presencial en las instalaciones del centro donde se realizo el curso.
- Características generales de los Cursos y alcance de la responsabilidad de La Empresa. Derecho de desistimiento del Usuario
5.1. Características
El Sitio Web es una plataforma de formación donde se ofrecen principalmente cursos presenciales y online, orientada a personas interesadas en el mundo empresarial, que ofrece Programas formativos completos en esta área desde una perspectiva eminentemente práctica. Los Programas consisten en contenido formativo estructurado, en formato digital (video, audio, recursos digitales descargables, y también pueden comprender otras prestaciones, como webinars o seminarios online, eventos virtuales y presenciales, participación de foros, etc.), que el Usuario puede disfrutar y a los que puede tener acceso, previo pago del precio.
Los cursos disponen de un plazo de ejecución indicado a la hora de inscribirse al mismo donde se muestra tanto las fechas de comienzo y final como el horario del mismo. El Usuario tendrá acceso al área privada del Programa, con los materiales disponibles, durante el plazo descrito a la hora de la inscripción del curso.
Al inscribirse en un curso recibirá un mail con la información del mismo asi como una fecha de encuentro en las instalaciones donde se les entregará el material del curso así como una explicación como acceder al campus para acceder a los contenidos de apoyo en la nube.
Alcance de la responsabilidad de La Empresa sobre los Cursos y el resto de los elementos del Sitio Web
Si el Usuario detectara, durante el período de acceso al Programa o en los 24 meses posteriores a la apertura del Programa, alguna incidencia (como falta de documentación, contenidos o temario respecto de lo anunciado en el Sitio Web= podrá enviar al correo electrónico info@jpcformacion.com con pantallazos o cualquier otro registro de la incidencia, para que La Empresa pueda comunicará al Usuario cómo debe proceder, tras evaluar las circunstancias del caso específico.
Sin perjuicio de lo anterior, La Empresa declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de componentes dañinos.
La Empresa no será responsable sobre la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas (noticias externas, opiniones de usuarios, consideración de los Programas por terceras personas o entidades, otros sitios webs a los que se pueda acceder a través de enlaces insertos en el Sitio Web, etc.). La Empresa no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones. En ningún caso, los mencionados contenidos, opiniones, comentarios y/o enlaces serán considerados como recomendación, patrocinio, promoción o publicidad por parte de La Empresa.
La Empresa no responderá por circunstancias derivadas de causas ajenas a su control, entre las que pueden enumerarse, de manera no limitativa: fuerza mayor en las instalaciones (como incendios, cortes d eluz,…), problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del Sitio Web, acciones u omisiones de terceros, cualquier circunstancia relacionada con la contratación o no de los Programas por parte de los Usuarios del Sitio Web, etc. En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por La Empresa, no habrá lugar a indemnización de La Empresa a los Usuarios por daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente.
El no ejercicio o ejecución por parte de La Empresa de cualquier derecho o disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
La formación se valida cuando el estudiante ha superado todas las evaluaciones que se le presentan en el desarrollo del curso. En este caso, dispondrá de dos opciones una acogerse a la descarga del diploma online o realizar la contratación de la entrega por correo postal de la titulación con un coste añadido que se enviará al Cliente/Alumno un diploma de validación de los conocimientos adquiridos.
Derecho de desistimiento
El Usuario tiene la obligación de pagar el precio íntegro del Programa en caso de que sea de pago, con independencia de la forma (en un solo pago o en mensualidades si las hubiera) y del medio de pago elegidos. No obstante, La Empresa informa al Usuario de que puede desistir de la compra del Programa y obtener la devolución del total del importe pagado en la mismo forma que realizo el pago, durante un plazo de 15 días naturales, a contar desde el día en el que el Curso contratado se abra al Usuario (incluido el primer día).
El vendedor debe devolver todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales desde la fecha que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso, sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podrá retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero:
- Hasta recibir los bienes o hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.
El Usuario que quiera ejercer este derecho, deberá ponerse en contacto con La Empresa, antes de que transcurra el decimoquinto día de acceso al Programa, a través de los siguientes correos electrónicos: info@jpcformacion.com o info@akacenter.com, tambien lo podrá hacer presencialmente en las instalaciones del centro o por teléfono al 928524613 . Si durante esos 15 primeros días del Programa el Usuario no comunica a La Empresa, por correo electrónico, su voluntad de abandonar el Programa, deberá pagar su precio total (con independencia de la forma o del medio de pago elegidos) y, por tanto, no tendrá derecho a la devolución de lo pagado hasta la fecha.
Modelo de formulario de desistimiento
Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato
- A la atención de: Akacenter, Calle la Luchada, 9 de Tías (Lanzarote) con email info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com
- Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente curso (*)
- Pedido el/recibido el
- Nombre del usuario
- Domicilio del usuario
- Firma del usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha
Grantia de Bienes
Ante cualquier falta de conformidad en el momento de suministro del contenido o servicio digital tanto si se trata de un suministro instantáneo o continuo, el empresario responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde el momento de la entrega, que se entenderá realizadas el día que figure en la factura o tíquet de compra, o en el albarán si este fuera posterior.
Mediante una simple declaración, el consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de las faltas de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
- Obligaciones de La Empresa
La Empresa se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:
- Poner a disposición del Usuario en el Sitio Web la información necesaria relativa a los Cursos.
- Enviar al Usuario, a la dirección de email que este indique en el formulario de registro, una comprobación que manifieste la recepción por La Empresa de la solicitud de iniciar el Curso, así como sus términos y condiciones.
- Una vez realizado el pago, La Empresa se obliga a poner a disposición del Usuario, en el correo electrónico que haya facilitado, el material del Programa o las claves de acceso a él.
- Durante el Curso La Empresa podrá dar acceso al Usuario a prestaciones adicionales como webinars o seminarios online, eventos virtuales y presenciales, participación en foros dirigidos; resolución de dudas en tiempo real y/u otros que pudiese determinar La Empresa en cada momento.
- Todos los envíos de claves o material sobre los Cursos están sujetos al pago del precio y a la disponibilidad técnica.
- Emplear toda la atención y profesionalidad que se consideren razonables para la prestación de los servicios y los Cursos que ofrece.
- Responsabilidades del Usuario
El Usuario será responsable y se compromete expresamente a afrontar las consecuencias de:
- Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
- Cualquier acto que realice de manera diferente a lo que La Empresa designe en sus indicaciones o instrucciones acerca de la utilización del Sitio Web y del Curso.
- La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellene cada uno de los formularios que La Empresa expone en el Sitio Web.
- Los daños y perjuicios directos o indirectos que pueda sufrir si el Usuario perdió, desveló, descuidó o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera sus datos personales necesarios para el registro en el Sitio Web o para la suscripción o el acceso a un Curso.
- Usar el Sitio Web de forma que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento.
- La correcta custodia de sus contraseñas y credenciales, las cuales no podrá compartir con ninguna otra persona, en ningún momento.
- Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales o no.
- Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios, lo que La Empresa prohíbe expresamente.
- Alterar o modificar, total o parcialmente el Sitio Web, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra sus funciones o servicios.
- Transmitir, divulgar, enviar o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público, pueda o no desacreditar, calumniar, contener comentarios racistas o xenófobos, faltar al respeto o ir en contra de la moral, las costumbres generalmente aceptadas y/o el orden público en relación con cualquier persona física o jurídica. En este sentido, La Empresa se reserva el derecho, a su sola discreción, de cancelar el acceso a cualquier Curso que haya suscrito el Usuario infractor y/o expulsar al Usuario de cualquier red social o de la comunidad de La Empresa en la que este pueda participar. Para ese caso, el Usuario declara expresamente saber que no tendrá derecho a la devolución del precio del Curso ni a ningún tipo de compensación, y ello sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder a La Empresa por tales actuaciones.
- Acceder, o intentar acceder, sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a los servidores de La Empresa, o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo (es decir, por cualquier medio que no sea el específicamente indicado por La Empresa a tal efecto).
- Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o de autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.
- Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos accesibles en el Sitio Web o en los Cursos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los derechos o ello esté legalmente permitido.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial o sobre cualesquiera otros intangibles (entre otros, secretos empresariales, nombres de dominio, etc.), pertenecientes a La Empresa o a terceros; por ejemplo, compartiendo con terceros, transformando o explotando de cualquier forma los contenidos de los Cursos sin autorización previa y expresa de La Empresa.
- Realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo y emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
- Hacerse pasar por otra persona o Usuario en la utilización del Sitio Web o cualquiera de sus Cursos.
- Los procesos de contratación y candidaturas para puestos de trabajo a los que el Usuario se presente, sin que la realización de los Programas suponga garantía alguna de la contratación del Usuario.
En todos los casos referidos, ajenos al control de La Empresa, no habrá lugar a indemnización por La Empresa al Usuario por daños o perjuicios, ya que el Usuario asume expresamente y de manera exclusiva toda la responsabilidad por tales actos. Por el contrario, el Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que
La Empresa pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas por el Usuario.
Por su parte, La Empresa no responderá de los daños o perjuicios que el mal uso del Sitio Web y su contenido pudieran causar al Usuario o a un tercero, por causas no imputables a La Empresa. En cualquier caso, la responsabilidad que pudiera serle exigible a La Empresa por el Usuario quedará limitada al precio del Curso contratado por el Usuario. En cualquier caso, el Usuario declara expresamente saber que:
- La Empresa se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que pueda dañar su imagen, pueda ocasionarle un perjuicio comercial o pueda atentar contra la dignidad de los miembros de la comunidad u otras personas.
- La Empresa se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos sus servicios, en cualquier momento previo aviso, por motivos ce causa mayor como pueden ser técnicos, de seguridad, de control o por cualquier otra causa fundada.
- La Empresa no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento del Sitio Web. En todo caso, La Empresa llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de problemas técnicos.
- La Empresa pondrá todos los medios a su alcance para proteger los datos alojados en sus servidores. En caso de que cualquier persona física o jurídica acceda a estos datos de forma lícita o ilícita y haga un uso indebido de esta información, deberá atender a la normativa legal vigente.
- La Empresa no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del acceso a los contenidos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes facilitadas por los Usuarios o terceros que sean contrarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o cualesquiera otros, o contengan vicios, defectos o virus informáticos o elementos de software similares.
- En cualquier caso, La Empresa no asume responsabilidades por los contenidos e informaciones ajenos al Sitio Web que no sean gestionadas por La Empresa.
- La Empresa podrá comercializar espacios publicitarios (en forma de ventanas emergentes, banners, patrocinios) o realizar colaboraciones de marketing en el Sitio Web. En caso de que las empresas anunciantes o colaboradoras recojan datos de carácter personal de los usuarios (mediante un link o a través de un registro específico desarrollado para este efecto), serán estas empresas las responsables del tratamiento de los datos personales que los Usuarios faciliten.
- La Empresa no se hace responsable del incumplimiento de anuncios de descuentos y promociones por parte de empresas, marcas, instituciones y demás entidades con o sin ánimo de lucro que decidan anunciarse en el Sitio Web. Serán dichas empresas y entidades las responsables de cumplir con dichas promociones y descuentos, no haciéndose responsable La Empresa de los daños y perjuicios que el incumplimiento de estas promociones y descuentos pueda ocasionar en los Usuarios.
- Propiedad intelectual e industrial y otros derechos sobre activos intangibles titularidad de La Empresa o de los que La Empresa es legítima licenciataria
8.1. Derechos, autorizaciones y licencias a favor de La Empresa
Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, videos, diseños, dibujos, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de generar derechos de propiedad intelectual, industrial, a la propia imagen o cualesquiera otros sobre activos intangibles, son titularidad de La Empresa, o de terceros con los que se ha llegado a un acuerdo para su legítima explotación.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web y/o realización del Curso por parte de un Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de La Empresa. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web y del Curso para fines estrictamente académicos o educativos, personales y ello dentro de un ámbito estrictamente doméstico.
Toda referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de La Empresa o de terceras empresas, en cuyo caso se encuentren licenciadas a La Empresa para su utilización y/o explotación, lleva implícita la prohibición de su uso sin el consentimiento de La Empresa o de sus legítimos titulares o licenciatarios. En ningún momento, salvo manifestación previa y expresa en contrario de La Empresa y de sus legítimos titulares o licenciatarios, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos, confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros que puedan recaer sobre los contenidos, activos intangibles y/o servicios del Sitio Web y los Cursos y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, poner a disposición, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, el Sitio Web y/o la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, entre los que se incluyen, de manera enunciativa y no taxativa, textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, sin perjuicio de los derechos que terceras personas pudiesen tener sobre cualquiera de los elementos que integran el contenido. Todo ello, sin perjuicio de contar con la autorización previa, expresa y por escrito de La Empresa o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Asimismo, y por razones de seguridad, no está permitido utilizar “frames” o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del Sitio Web.
Ninguno de los contenidos alojados en Sitio Web puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente al Sitio Web, salvo que se haya habilitado por La Empresa el medio para ello.
La relación entre los profesores o personas entrevistadas que aparecen en los videos y material formativo de los Cursos (“Entrevistados”) es objeto de un contrato privado entre La Empresa y estos Entrevistados. Así, por medio de dichos contratos, La Empresa ha recibido cuantas autorizaciones y cesiones de derechos son necesarias para la explotación de los servicios de los Entrevistados.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, brecha de seguridad o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole, deberá notificarlo inmediatamente a La Empresa escribiendo a info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com para que La Empresa pueda tomar conocimiento efectivo y adoptar las medidas oportunas, con la mayor brevedad posible.
De igual modo, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web vulnera sus derechos, deberá enviar a info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com la siguiente información:
- Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.
- Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.
- Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por La Empresa, así como su localización exacta dentro del Sitio Web.
- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
8.2. Contribuciones del Usuario
Si el Usuario pone a disposición del público cualquier obra o prestación protegida o cualquier otro activo intangible a través del Sitio Web, garantiza que tiene todos los derechos sobre ellos y/o cuenta con las autorizaciones necesarias para ello. En este sentido, el Usuario otorga por este medio una licencia gratuita, no exclusiva, para todo el mundo y sin limitación temporal, a La Empresa y sus afiliados para usar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente (en todas sus modalidades), transformar y, de cualquier forma, explotar tales obras, prestaciones protegidas y/o cualesquiera otros activos intangibles subidos al Sitio Web, en cualquier medio, modalidad y/o formato, y para cualquier fin.
La Empresa agradece los comentarios y sugerencias del Usuario. En este sentido, el Usuario autoriza a La Empresa a publicar, difundir, reproducir, distribuir, transmitir, incluir en cualquier tipo de presentaciones, folletos, página web, etc., los testimonios que realice el Usuario en cualquier red social o por otros medios, ya sea de manera espontánea o previa solicitud de La Empresa. De esta forma, el Usuario autoriza expresamente a La Empresa, de manera no exclusiva, gratuita, para todo el mundo y sin limitación temporal, a utilizar dichos comentarios y/o testimonios del Usuario para cualquier finalidad (incluyendo comercial), incluyendo cualquier fotografía, imagen, texto y/o video que forme parte de los mismos, incluyendo en el perfil del Usuario, así como los derechos de propiedad intelectual, industrial y/o de propia imagen relacionados con el Usuario y sus comentarios y/o testimonios.
- Enlaces
9.1. Enlaces a otros sitios web (enlaces salientes)
En caso de que, en el Sitio Web, el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., esas páginas web estarán siempre gestionadas por terceros. La Empresa no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, o servicios facilitados por otros sitios web a los que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, La Empresa no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web; en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros enlazadas desde el Sitio Web, deberán comunicarlo inmediatamente a La empresa a través del mail info@jpc-formacion.com o info@akacenter.com , para que La Empresa pueda tomar conocimiento efectivo y deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otro sitio web ajeno no implicará que exista relación, colaboración o dependencia entre La Empresa y el responsable del sitio web ajeno.
9.2. Enlaces en otros sitios web con destino al Sitio Web (enlaces entrantes)
La Empresa pone a disposición de los Usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten a los Usuarios acceder al Sitio Web a través de los canales y páginas oficiales que La Empresa mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.). La inclusión de estos enlaces al Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso al Sitio Web y a los servicios prestados en el mismo.
El establecimiento de estos enlaces no implica la existencia de relación alguna entre La Empresa y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma desde la que se enlaza el Sitio Web, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de La Empresa de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.
En ningún caso La Empresa comparte con Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios, siendo su única tratamiento el establecido en los presentes Términos y Condiciones, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio Usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo La Empresa en dicho proceso.
La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control de La Empresa. Al acceder a dichas redes externas, el Usuario ingresa en un entorno no controlado por La Empresa, por lo que esta entidad no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos ni tampoco sobre el tratamiento de datos personales del Usuario que en ellos se haga.
Con independencia de los enlaces establecidos por La Empresa, si cualquier Usuario, entidad o sitio web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web, deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:
- El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal o home del Sitio Web, salvo autorización expresa y por escrito de La Empresa.
- El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario, mediante un clic, a la propia dirección y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Sitio Web. En ningún caso, salvo que La Empresa lo autorice de manera expresa y por escrito, el sitio web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Sitio Web, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web.
- En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que La Empresa ha autorizado tal enlace, salvo que La Empresa lo haya hecho previamente, de manera expresa y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al sitio web correctamente deseará incluir en su página Web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de La Empresa y/o el Sitio Web, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.
- La Empresa no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.
- La Empresa no tiene facultad ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web, por lo que no puede responsabilizarse de tales circunstancias.
- La Empresa no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
- Duración y modificación
La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. La Empresa comunicará a los Usuarios la modificación de los presentes Términos y Condiciones con, al menos, 15 días de antelación a la fecha en la que sea efectiva su modificación.
La aceptación de la suscripción de los Programas se regulará por los Términos y Condiciones publicados en ese momento en el Sitio Web y por las condiciones particulares de cada Programa, que cada Usuario irá visualizando y aceptando en pantalla.
- Política de privacidad.
Cualquier dato personal que los Usuarios faciliten durante el uso del Sitio Web será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia y el Usuario acepta expresamente, como parte de los Términos y Condiciones que se obliga a cumplir.
- Legislación aplicable y jurisdicción.
La contratación de cualquier servicio y/o Curso a través del Sitio Web se regirá por la legislación española, que se aplicará en lo no dispuesto en estos Términos y Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.
En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes, en relación con el cumplimiento o el contenido de los presentes Términos y Condiciones, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un mes, contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra la discrepancia surgida, o notifique la reclamación.
No obstante, para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado y sólo en casos en los que la normativa prevea la posibilidad de las partes de someterse a un fuero, La Empresa y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del usuario.
Adhesión a Confianza Online
Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show