Objetivos
- Describir las funcionalidades y características de un sistema de gestión de información, para permitir la comprensión de los procedimientos de gestión utilizados de acuerdo a especificaciones funcionales de administración de la información.
Contenidos
1. Objetivo: alineación con el negocio.
2. Proceso dinámico: mejora continua (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).
3. Factores influyentes.
4. Actores.
5. Actividades, procedimientos o técnicas de trabajo.
6. Organización.
