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Objetivos Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos. Contenidos UD1. Gestión de Stocks e Inventarios.1.1. Características y conservación de productos.1.2. Clasificación de stocks: Clasificación ABC.1.3. Rotación de productos: concepto.1.4. Inventario.1.5. La pérdida desconocida: concepto y causas.1.6. Gestión del aprovisionamiento.1.7. Control de inventarios.1.8. […]

Objetivos Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos. Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta de acuerdo con objetivos definidos. Aplicar las técnicas de empaquetado y embalado siguiendo criterios definidos. Contenidos UD1. Organización del Punto de Venta.1.1. Conceptos básicos de

Objetivos Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas. Contenidos UD1. Caja y Terminal Punto de Venta.1.1. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones

Objetivos Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Contenidos UD1. Procesos de Atención al Cliente/Consumidor.1.1. Concepto y características de la función de atención al cliente.1.2.