Proceso de contratación de una póliza de seguros

Objetivos

  • Aplicar procedimientos de suscripción de pólizas y emisión de recibos, identificando los métodos de conciliación de cuantías y de archivo de la documentación de seguros.
  • Aplicar técnicas de vigencia y actualización de pólizas en la actualización de la cartera de clientes.

Contenidos

1. Captación del cliente, descripción de la operación, selección de productos, aporte de documentación, peritaje previo a la aceptación, petición del seguro a la entidad, emisión de la póliza y del recibo, formalización y revisión del contrato (adecuación a las garantías contratadas).

2. Vigilancia del seguro: revalorización automática, bonificaciones, ampliación o reducción de garantías, siniestralidad, aumento o disminución de capitales, descuentos de la entidad, otros.

3. Normativa vigente en el tratamiento de datos. Confidencialidad y seguridad.

4. Extinción del contrato de seguro.

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